Verkoopsvoorwaarden

De consument beschikt niet over het recht om van de aankoop af te zien na bevestiging van de bestelling van de cadeaubon via het bestelformulier.

Art. I - Bindende kracht

Enkel deze algemene voorwaarden zijn bij uitsluiting van alle andere van toepassing op de verhouding tussen Opnieuw in balans (met zetel te België, Landuytstraat 1 9800 Deinze – KBO 0788.610.394) en de Klant.

De eventuele nietigheid of ongeldigheid van één van de voornoemde algemene en/of bijzondere voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid van de andere voorwaarden en/of de overeenkomst.

Art. II - Uitvoeringsmodaliteiten

Klant kan bij opnieuw in balans een cadeaubon aankopen voor een coachingsessie op naam van een Begunstigde naar keuze. Na betaling ontvangt Klant de aangekochte cadeaubon op naam van de opgegeven Begunstigde en ingevuld met unieke toegekende vouchercode en voorzien van het door Klant gekozen ontwerp van cadeaubon per mail op het opgegeven e-mail adres van de Klant. De Klant kan vervolgens de cadeaubon zelf afprinten en afgeven aan Begunstigde of de ingevulde cadeaubon per mail doorsturen naar Begunstigde. Enkel Begunstigde kan de cadeaubon verzilveren, de bon is niet overdraagbaar op naam.
De cadeaubon kan enkel worden uitgereikt indien ofwel de Klant beschikt over een printer, ofwel de Klant een correct e-mailadres heeft van de Begunstigde.
De cadeaubon is één jaar geldig en kan enkel worden verzilverd als de uniek toegekende vouchercode die op de bon staat wordt meegedeeld bij het maken van de afspraak voor de coachingsessie. Indien de vouchercode niet wordt meegedeeld bij het maken van de afspraak kan de bon voor die afspraak ook niet gebruikt worden. De coachingsessie gaat altijd door op het vestigingsadres van Opnieuw in balans: Landuytstraat 1 9800 Deinze, tenzij expliciet anders overeengekomen met Opnieuw in balans.
De cadeaubon is op naam en dus strikt persoonlijk. Na bestelling kan de naam van Begunstigde niet meer worden gewijzigd. Elke cadeaubon wordt bij gebruik geïnvalideerd en kan dus slechts één keer gebruikt worden.
Indien de Begunstigde nog niet gekend is in het Klantenbestand van Opnieuw in balans zal een half uur van de voorziene coachingtijd vermeld op de bon voorzien worden voor het intake gesprek. De overige minuten worden gebruikt voor het behandelen van de oplossingsgerichte coachingvraag van Begunstigde naar keuze.
De cadeaubon kan niet gebruikt worden voor loopbaanbegeleiding aangezien Opnieuw in balans daarvoor uitsluitend samenwerkt met de instelling “Diaspoor werken met zin”.
De cadeaubon kan niet worden omgezet in geld. De cadeaubon wordt ook niet terugbetaald. Bij gebruik van de cadeaubon voor producten/diensten met lagere waarde dan de waarde van de cadeaubon (bijvoorbeeld de Begunstigde kan maar 60 minuten blijven en de cadeaubon heeft een waarde van een sessie van 90 minuten), kan het verschil niet worden terugbetaald in geld.
De Klant beschikt niet over het recht om van de aankoop af te zien eens de bestelling van de cadeaubon is geplaatst via het formulier.
Opnieuw in balans is niet verantwoordelijk voor problemen met de uitvoering van de betaling door de Klant. Het door de Klant verschuldigde bedrag moet worden voldaan binnen 2 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Bij niet betaling door de Klant nadat de Klant door Opnieuw in balans is gewezen op de te late betaling en hij de Klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, heeft Opnieuw in balans het recht een administratieve kost van 50 euro te vorderen bovenop het verschuldigde saldo, vermeerderd met eventuele verwijlinteresten en kosten van aangetekend schrijven aan de Klant.

Art. III - Aansprakelijkheid

Opnieuw in balans is niet verantwoordelijk indien de Klant een foutieve naam van Begunstigde invoert. Opnieuw in balans is ook niet verantwoordelijk indien de Klant een foutief eigen e-mailadres invoert. Bovendien draagt Opnieuw in balans geen enkele verantwoordelijkheid indien de Cadeaubon na verzending al dan niet toevallig in handen van een derde valt.
Opnieuw in balans kan slechts aansprakelijk gesteld worden voor de directe schade veroorzaakt aan de Klant of de Begunstigde door de eigen fout of nalatigheid en dat slechts ten belope van de door haar verzekeraar gedekte bedragen. Deze bedragen kunnen op eenvoudig verzoek worden verkregen.

Art. IV - Overmacht

De overeenkomst kan door Opnieuw in balans eenzijdig en zonder enige vergoeding, worden beëindigd in geval van onmogelijkheid tot uitvoering of geschorst in geval van ernstige bemoeilijking ervan ten gevolge van overmacht of imprevisie. In geval van eenzijdige beëindiging van de overeenkomst door Opnieuw in balans heeft de Klant het recht om de betaalde aankoopsom terug te vorderen zonder extra kosten van beide partijen.

Art. V - Bevoegdheid en toepasselijk recht

In geval van klacht of betwisting zijn enkel de rechtbanken en vredegerecht van het gerechtelijk kanton van de maatschappelijke zetel van Opnieuw in balans bevoegd.
Uitsluitend het Belgische recht is van toepassing.